Product added to basket

Handelsbetingelser

når du handler på vores hjemmeside

Handelsbetingelser

Det skal være nemt og gennemskueligt at handle online, både når du handler til dig selv eller hvis du ønsker at sende en gave. 

Hos Summerbird gør vi det nemt. Vores fragt er gratis, du kan betale med en lang række forskellige betalingskort el. med mobilepay. Du kan også selv vælge om du vil have din bestilling leveret til døren eller til nærmeste pakkeboks eller posthus.

Her på siden kan du læse mere om vores handelsbetingelser.

Generelle oplysninger om Summerbird

Summerbird A/S
CVR: 24209644
Mandel Alléen 6
5610 Assens
Danmark

E-mail: salg@summerbird.dk
Telefon: 63 71 02 04
Etableringsdato: 28/6 1999

Online betaling

Når du handler på summerbird.dk kan du anvende følgende betalingsmetoder:

• Mobilepay
• Dankort
• Visa/Dankort
• Visa
• Visa Electron
• Mastercard
• Maestro

Der tages ikke gebyr ved betaling på summerbird.dk

Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra Summerbird A/S. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Alle priser er i danske kroner (DKK) inkl. moms. Vi forbeholder os retten til at ændre priserne uden varsel, dog ikke efter et køb er realiseret. Der sendes ikke varer uden for Danmark.

Fragtpriser

Danmark: Gratis

Post Danmark som distributionspartner
Vi sender alle vores pakker med Post Nord Danmark.

Leveringstid

Adresser i Danmark: 1 – 2 hverdage.
Bemærk: I forbindelse med bestilling af flødeboller kan der forekomme en længere leveringstid. I meget spidsbelastede perioder, ved akut sygdom i vores pakkeri, ved interne pakkehåndteringsproblemer hos Post Danmark og lignende kan længere leveringstid forekomme.

*Ordrer modtaget i weekenden/helligdage eller hverdage efter kl. 11 afsendes efterfølgende hverdag.
**I yderkantsområder i forskellige dele af landet kan længere leveringstid forekomme.

Track & Trace

Vi sender dig en track and trace mail og/el. SMS, når din pakke går fra vores lager.

Genudsendelse

Glemmer du at afhente din pakke på posthuset, skriver forkert adresse eller nægtet modtagelse sender Post Danmark den retur til Summerbird, hvorefter vi sender dig en mail med et tilbud om en genudsendelse af varen såfremt du ønsker dette, mod et gebyr på 30,-.
Det kan du gøre ved at gå på vores webshop og købe en genudsendelse.

Kvalitet

Kvalitet er en mærkesag for Summerbird. Det gælder også i forhold til forsendelse, hvor vores lager har udviklet emballage, som sikrer at dine varer når sikkert frem.

Køb af flødeboller

Flødeboller produceres friske hver uge, og har en kort holdbarhedsperiode. Summerbird.dk afsender flødeboller om onsdagen, og de skal være bestilt senest mandag kl. 12. Bestilles andre varer sammen med flødebollerne afsendes hele ordren først, når flødebollerne er klar.

Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)

Der er ikke returret på varer købt på summerbird.dk, da der udelukkende sælges fordærvelige fødevarer.

Reklamationer

Når du handler på summerbird.dk har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du kan få varen ombyttet eller pengene tilbage, afhængig af den konkrete situation.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Fragtskader skal anmærkes straks ved modtagelsen af varer til danske fragtmænd eller Post Danmark.
Vi anbefaler at varerne opbevares (mørkt) mellem 10-18 grader.

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Reklamationsretten ophører såfremt varen har overskredet sidste anvendeles dato.
Du bedes i den forbindelse kontakte os på salg@summerbird.dk.

 

Tilmeld dig vores kundeklub

  • Ja tak, jeg vil gerne modtage (via elektronisk post, herunder e-mail og sociale medier) invitationer, information, nyhedsbreve med tilbud og konkurrencer vedr. Summerbirds produkter.

Kontakt os

Har du spørgsmål er du velkommen til at kontakte kundeservice på telf.: 63 71 02 04. Åbningstider: hverdage 08-15

Skriv til os på: salg@summerbird.dk.